Ang mga partisipante sa Sibos mikutlo sa mga babag sa regulasyon, mga kal-ang sa kahanas, karaan nga mga paagi sa pagtrabaho, mga teknolohiya sa kabilin ug kinauyokan nga mga sistema, mga kalisud sa pagkuha ug pag-analisar sa datos sa kustomer isip mga babag sa maisugon nga mga plano alang sa digital nga pagbag-o.

Atol sa usa ka busy nga unang adlaw sa pagbalik sa Sibos, ang kahupayan sa pagkonektar pag-usab sa personal ug pag-bounce sa mga ideya sa mga kaedad makita samtang ang mga institusyong pinansyal nagpundok sa sentro sa kombensiyon sa RAI sa Amsterdam.

Aron makuha ang tinuud nga pagsabut sa kung unsa ang gihunahuna sa mga banker bahin sa ilang kaugalingon, gilusad sa Publicis Sapient ang Global Banking benchmark Study 2022, nga nagpadayag nga kadaghanan sa mga bangko nakahimo lamang og kasarangan nga pag-uswag sa miaging 12 ka bulan, nagbutang sa presyur sa kanila aron madasig ang ilang mga paningkamot sa pagbag-o sa digital, ingon. Sudeepto Mukherjee, senior VP EMEA & APAC ug banking & insurance lead alang sa Publicis Sapient.

Sa 1000+ ka mga senior banking leaders nga gisurvey, 54% ang wala pa makahimog mahinungdanong pag-uswag sa pagpatuman sa ilang digital transformation plans, samtang 20% ​​lang ang report nga adunay hingpit nga agile operating model.

Gipakita usab sa surbey nga 70% sa mga ehekutibo sa lebel sa C nagtuo nga sila nag-una sa kompetisyon kung bahin sa pag-personalize sa mga kasinatian sa kustomer, kung itandi sa 40% ra sa mga senior managers.Sa susama, 64% sa C-suite executives nagtuo nga sila nag-una sa kompetisyon kon bahin sa pag-deploy sa mga bag-ong teknolohiya, itandi sa 43% lang sa mga senior managers, 63% sa C-level execs nag-ingon nga sila nag-una sa ilang mga kaedad sa pagpalambo sa kasamtangan. talento aron ma-optimize ang digital nga pagbag-o, kung itandi sa 43% ra sa mga senior managers.Nagtuo si Mukherjee nga ang mga bangko kinahanglan nga ipahiangay kini nga kalainan sa panan-aw aron matabangan ang paghubit sa umaabot nga mga lugar nga gipunting.

Sa pagtan-aw sa nag-unang mga drayber sa pagbag-o, ang mga bangko nagpunting sa panginahanglan nga magpabilin nga nag-una sa mga kakompetensya, nga naglakip sa legacy nga pinansyal nga mga serbisyo nga mga kaedad ug digital-first challenger nga mga bangko ingon man mga negosyo sama sa Apple nga nakasulod sa banking gikan sa teknolohiya, telekomunikasyon, ug retail mga sektor.Ang panginahanglan aron matubag ang paspas nga pagbag-o sa mga gipaabut sa kostumer, nga karon kanunay nga gitakda sa mga kompanya sa gawas sa mga serbisyo sa pinansyal, usa usab ka mayor nga drayber.

Bisan kung ang mga bangko adunay maisugon nga ambisyon alang sa digital nga pagbag-o, ang survey nakakaplag daghang mga babag, lakip ang mga babag sa regulasyon, mga kal-ang sa kahanas, karaan nga mga pamaagi sa pagtrabaho, mga teknolohiya sa panulundon ug mga core system, ug mga kalisud sa pagkuha ug pag-analisar sa datos sa kustomer.

"Ang labing makapaikag nga butang alang kanako mao ang usa ka paradox: Ang mga bangko nag-ingon nga gusto nila nga i-modernize ang kinauyokan, gusto nila makuha ang tanan nga datos, apan wala sila maghisgot bahin sa lisud nga mga bahin," ingon ni Mukherjee."Kinahanglan nimo nga usbon ang kultura, kinahanglan nimo nga pauswagon ug i-upgrade ang imong kapabilidad, kinahanglan nimo ibutang ang daghang pundasyon.Naghisgot sila bahin sa mga butang nga moabut sa sunod, apan ang lisud nga mga bahin mao ang pipila niini nga dili mahikap. ”Nagtuo si Mukherjee nga ang mga bangko kinahanglan nga molihok sama sa mga fintech aron ma-navigate ang labi ka malimbungon nga dili makit-an ug ihunong ang pagtan-aw sa nangaging mga kapakyasan ingon usa ka babag sa umaabot nga pagbag-o sa digital.