Mahalarta Sibos sun ba da misali da cikas na tsari, gibin basira, tsoffin hanyoyin yin aiki, fasahohin gado da manyan tsare-tsare, matsalolin cirewa da nazarin bayanan abokin ciniki a matsayin cikas ga ƙwaƙƙwaran tsare-tsare na canjin dijital.

A lokacin rana ta farko mai cike da aiki ta dawowa a Sibos, jin daɗin sake haɗawa da kai da haɓaka ra'ayoyi daga takwarorinsu abu ne mai yuwuwa yayin da cibiyoyin kuɗi suka taru a cibiyar taron RAI na Amsterdam.

Don samun fahimtar ainihin abin da masu banki ke tunani game da kansu, Publicis Sapient ya ƙaddamar da nazarin ma'auni na Bankin Duniya na 2022, wanda ya nuna cewa yawancin bankunan sun sami matsakaicin ci gaba a cikin watanni 12 da suka gabata, tare da matsa musu lamba don ƙarfafa ƙoƙarinsu na canji na dijital, in ji shi. Sudeepto Mukherjee, babban VP EMEA & APAC da jagoran banki & inshora na Publicis Sapient.

Daga cikin manyan shugabannin bankunan 1000+ da aka bincika, 54% har yanzu ba su sami ci gaba sosai kan aiwatar da shirye-shiryensu na canji na dijital ba, yayin da kawai 20% rahoton ke da cikakken tsarin aiki.

Binciken ya kuma nuna cewa kashi 70 cikin 100 na masu gudanar da matakin C sun yi imanin cewa suna gaban gasar idan aka zo batun keɓance kwarewar abokan ciniki, idan aka kwatanta da kashi 40% na manyan manajoji.Hakazalika, kashi 64% na shugabannin C-suite sun yi imanin cewa sun kasance a gaban gasar idan aka zo batun tura sabbin fasahohi, idan aka kwatanta da kawai 43% na manyan manajoji, 63% na masu zartarwa na C-level sun ce suna gaban takwarorinsu wajen haɓaka data kasance. baiwa don haɓaka canjin dijital, idan aka kwatanta da kawai 43% na manyan manajoji.Mukherjee ya yi imanin cewa bankuna suna buƙatar daidaita wannan bambance-bambancen fahimta don taimakawa ayyana wuraren da za a mai da hankali a nan gaba.

Duban mahimman abubuwan da ke haifar da canji, bankunan suna nuna buƙatar ci gaba da kasancewa a gaban masu fafatawa, waɗanda suka haɗa da abokan aikin kuɗi na gado da kuma bankunan ƙalubalen dijital na farko da kasuwanci kamar Apple waɗanda suka shiga banki daga fasaha, sadarwa, da dillalai. sassa.Bukatar saduwa da tsammanin canjin abokin ciniki cikin sauri, wanda a yanzu yawancin kamfanoni ke saita su a waje da sabis na kuɗi, shima babban direba ne.

Ko da yake bankuna suna da buri mai ƙarfi don sauya dijital, binciken ya gano matsaloli da yawa, gami da cikas na tsari, gibin ƙwarewa, tsoffin hanyoyin yin aiki, fasahohin gado da ainihin tsarin, da matsalolin cirewa da nazarin bayanan abokin ciniki.

"Abin da ya fi ban sha'awa a gare ni shi ne sabani: Bankuna sun ce suna son sabunta ainihin asali, suna son samun dukkan bayanan, amma ba sa magana game da sassa masu wuya," in ji Mukherjee."Dole ne ku canza al'ada, dole ne ku haɓaka da haɓaka ƙarfin ku, dole ne ku sanya abubuwa da yawa a cikin tushe.Suna magana ne game da abubuwan da za su zo na gaba, amma abubuwan da ke da wuya su ne wasu daga cikin waɗannan abubuwan da ba a taɓa gani ba. ”Mukherjee ya yi imanin cewa dole ne bankunan su kasance kamar fintechs don kewaya abubuwan da ba a iya gani ba kuma su daina ganin gazawar da ta gabata a matsayin shinge ga canjin dijital na gaba.