Sibos cov neeg koom tau hais txog cov teeb meem kev cai, kev txawj ntse, kev ua haujlwm dhau los, cov thev naus laus zis qub thiab cov txheej txheem tseem ceeb, kev nyuaj rau kev rho tawm thiab txheeb xyuas cov neeg siv khoom cov ntaub ntawv raws li cov teeb meem rau cov phiaj xwm loj rau kev hloov pauv digital.

Thaum lub sijhawm tsis khoom thawj hnub ntawm kev rov qab los ntawm Sibos, kev pab cuam ntawm kev sib txuas ntawm tib neeg thiab tawm tswv yim tawm ntawm cov phooj ywg tau pom zoo vim tias cov tuam txhab nyiaj txiag tau sib sau ua ke ntawm Amsterdam's RAI lub rooj sib tham.

Kom tau txais kev nkag siab tiag tiag ntawm cov tuam txhab lag luam xav txog lawv tus kheej, Publicis Sapient tau tsim Lub Ntiaj Teb Kev Lag Luam Kev Tshawb Fawb Kev Tshawb Fawb 2022, uas qhia tias feem ntau lub tsev txhab nyiaj tau ua tiav qhov nruab nrab ntawm 12 lub hlis dhau los, ua rau lawv muaj zog los txhawb lawv cov kev hloov pauv digital, hais tias. Sudeepto Mukherjee, senior VP EMEA & APAC thiab banking & insurance lead for Publicis Sapient.

Ntawm 1000+ cov thawj coj hauv tuam txhab nyiaj laus tau tshawb fawb, 54% tseem tsis tau ua tiav qhov tseem ceeb ntawm kev ua tiav lawv cov phiaj xwm hloov pauv digital, thaum tsuas yog 20% ​​tshaj tawm muaj cov qauv ua haujlwm zoo.

Daim ntawv ntsuam xyuas kuj qhia tau hais tias 70% ntawm C-theem cov thawj coj ntseeg tias lawv ua ntej ntawm kev sib tw thaum nws los txog rau tus kheej cov kev paub txog cov neeg siv khoom, piv nrog rau 40% ntawm cov thawj coj loj.Ib yam li ntawd, 64% ntawm C-suite cov thawj coj ntseeg tias lawv ua ntej ntawm kev sib tw thaum nws los txog rau kev siv cov thev naus laus zis tshiab, piv nrog tsuas yog 43% ntawm cov thawj coj laus, 63% ntawm C-level execs hais tias lawv ua ntej ntawm lawv cov phooj ywg hauv kev txhim kho uas twb muaj lawm. txuj ci los txhim kho kev hloov pauv digital, piv nrog tsuas yog 43% ntawm cov thawj coj loj.Mukherjee ntseeg hais tias cov tsev txhab nyiaj yuav tsum tau ua raws li qhov sib txawv ntawm kev nkag siab los pab txhais cov cheeb tsam ntawm kev tsom mus rau yav tom ntej.

Saib ntawm cov tsav tsheb tseem ceeb ntawm kev hloov pauv, cov tsev txhab nyiaj tau taw qhia qhov yuav tsum tau ua ntej ntawm cov neeg sib tw, uas suav nrog cov tuam txhab nyiaj txiag-kev pabcuam cov phooj ywg thiab cov tuam txhab digital-thawj tus neeg sib tw nrog rau cov lag luam xws li Apple uas tau nkag mus rau hauv tuam txhab nyiaj los ntawm kev siv thev naus laus zis, kev sib txuas lus, thiab khw muag khoom. sectors.Kev xav tau kom tau raws li cov neeg siv khoom xav tau hloov pauv sai, uas tam sim no feem ntau tau teeb tsa los ntawm cov tuam txhab sab nraud ntawm kev pabcuam nyiaj txiag, kuj yog tus tsav tsheb loj.

Txawm hais tias cov tsev txhab nyiaj muaj lub hom phiaj tseem ceeb rau kev hloov pauv digital, qhov kev tshawb fawb pom muaj ntau yam teeb meem, suav nrog kev tswj hwm cov teeb meem, kev txawj ntse, kev ua haujlwm tsis tu ncua, cov cuab yeej cuab tam qub thiab cov txheej txheem tseem ceeb, thiab cov teeb meem hauv kev rho tawm thiab txheeb xyuas cov ntaub ntawv cov neeg siv khoom.

"Qhov nthuav tshaj plaws rau kuv yog qhov tsis zoo: Cov tsev txhab nyiaj hais tias lawv xav hloov kho lub hauv paus, lawv xav tau tag nrho cov ntaub ntawv, tab sis tom qab ntawd lawv tsis tham txog qhov nyuaj," Mukherjee tau hais."Koj yuav tsum tau hloov cov kab lis kev cai, koj yuav tsum txhim kho thiab txhim kho koj lub peev xwm, koj yuav tsum muab ntau yam rau hauv lub hauv paus.Lawv tab tom tham txog cov khoom uas yuav los tom ntej, tab sis cov khoom nyuaj yog qee yam ntawm cov khoom no tsis muaj tseeb. "Mukherjee ntseeg hais tias cov tsev txhab nyiaj yuav tsum coj tus cwj pwm zoo li fintechs txhawm rau taug qab cov kev tsis txaus ntseeg uas tsis muaj tseeb thiab kom tsis txhob pom cov kev ua tsis tiav yav dhau los uas yog qhov cuam tshuam rau kev hloov pauv digital yav tom ntej.