Sibos Participanten zitéiert reglementaresche Hindernisser, Kompetenzen Lücken, al Aarbechtsweisen, Legacy Technologien a Kär Systemer, Schwieregkeeten Extrait an Analyse vun Client Daten als Hürden fir déi fett Pläng fir digital Transformatioun.

Wärend engem beschäftegten éischten Dag fir zréck op Sibos ze sinn, war d'Erliichterung beim Perséinlechen nei an d'Iddie vu Kollegen ze sprangen palpabel wéi Finanzinstituter am Amsterdam RAI Convention Center versammelt hunn.

Fir e richtegt Verständnis ze kréien wat d'Banker iwwer sech selwer denken, huet de Publicis Sapient d'Global Banking Benchmark Study 2022 gestart, déi verroden datt déi meescht Banken nëmme moderéiert Fortschrëtter an de leschten 12 Méint gemaach hunn, an den Drock op si stinn fir hir digital Transformatiounsefforten z'aktivéieren, sot. Sudeepto Mukherjee, Senior VP EMEA & APAC a Banking & Assurance Lead fir Publicis Sapient.

Vun den 1000+ Senior Bankeleader ënnersicht, 54% mussen nach bedeitend Fortschrëtter maachen fir hir digital Transformatiounspläng auszeféieren, wärend nëmmen 20% berichten e voll agile Betribsmodell ze hunn.

D'Ëmfro weist och datt 70% vun de C-Level Exekutive gleewen datt se virun der Konkurrenz sinn wann et ëm d'Personaliséierung vun de Clientserfarungen kënnt, am Verglach mat nëmmen 40% vun de Senior Manager.Ähnlech gleewen 64% vun de C-Suite-Exekutoren datt se virun der Konkurrenz sinn wann et ëm nei Technologien z'installéieren, am Verglach mat just 43% vun de Senior Manager, 63% vun de C-Level Execs soen datt se virun hire Kollegen sinn an der Entwécklung vun existent Talent fir digital Transformatioun ze optimiséieren, am Verglach mat just 43% vun de Senior Manager.De Mukherjee mengt datt Banken dësen Ënnerscheed an der Perceptioun musse alignéieren fir zukünfteg Fokusberäicher ze definéieren.

Wann Dir d'Schlësseldreiwer vun der Transformatioun kuckt, weisen d'Banken d'Noutwennegkeet vir virun de Konkurrenten ze bleiwen, déi legacy Finanzservicer Peer an digital-first Challenger Banken enthalen, souwéi Geschäfter wéi Apple, déi an d'Banke vun der Technologie, Telekommunikatioun a Retail gekräizt sinn. Secteuren.De Besoin fir séier verännerend Clienterwaardungen z'erreechen, déi elo dacks vu Firmen ausserhalb vu Finanzservicer festgeluecht ginn, ass och e wichtege Chauffer.

Och wann d'Banken fett Ambitiounen fir digital Transformatioun hunn, fënnt d'Ëmfro vill Hürden, dorënner reglementaresch Hindernisser, Kompetenzenlücken, verouderte Weeër fir ze schaffen, legacy Technologien a Kärsystemer, a Schwieregkeeten d'Clientdaten extrahéieren an ze analyséieren.

"Déi interessantst Saach fir mech war e Paradox: Banken soen datt se de Kär moderniséieren wëllen, si wëllen all d'Donnéeën kréien, awer da schwätze se net iwwer déi schwéier Deeler", sot de Mukherjee."Dir musst d'Kultur änneren, Dir musst Är Kapazitéit verbesseren an Upgrade, Dir musst vill an d'Fundament setzen.Si schwätzen iwwer d'Saachen déi nächst kommen, awer déi schwiereg Stécker sinn e puer vun dësen Immateriellen.De Mukherjee mengt datt Banke sech méi wéi Fintechs musse behuelen fir déi schwiereg Immateriellen ze navigéieren an opzehalen vergaange Feeler als Barrière fir zukünfteg digital Transformatioun ze gesinn.