Ireo mpandray anjara ao amin'ny Sibos dia nitanisa ireo sakana ara-dalàna, tsy fahampian'ny fahaiza-manao, fomba fiasa efa lany andro, teknolojia lova sy rafitra fototra, fahasarotana amin'ny fitrandrahana sy famakafakana ny angona mpanjifa ho sakana amin'ireo drafitra feno fahasahiana ho an'ny fanovana nomerika.

Nandritra ny andro voalohany niverenany tao Sibos, ny fanamaivanana tamin'ny fifandraisan'ny olona indray sy ny fandrotsahana hevitra tamin'ny namany dia niharihary rehefa nivory tao amin'ny foibe fivoriamben'ny RAI ao Amsterdam ny andrim-panjakana.

Mba hahazoana ny tena fahatakarana ny hevitr'ireo banky momba ny tenany, Publicis Sapient dia nanangana ny Global Banking benchmark Study 2022, izay manambara fa ny ankamaroan'ny banky dia tsy nanao fandrosoana afa-tsy tamin'ny 12 volana lasa izay, ary nanery azy ireo hanamafisana ny ezaka fanovana nomerika, hoy izy. Sudeepto Mukherjee, VP EMEA & APAC zokiolona ary mpitarika ny banky & fiantohana ho an'ny Publicis Sapient.

Amin'ireo mpitarika banky zokiolona 1000+ nohadihadiana, 54% no mbola manao fandrosoana lehibe amin'ny fanatanterahana ny drafitry ny fanovana nomerika, raha ny 20% kosa no mitatitra fa manana maodely miasa mavitrika tanteraka.

Ny fanadihadiana dia mampiseho ihany koa fa ny 70% amin'ny mpanatanteraka C-level dia mino fa mialoha ny fifaninanana izy ireo raha ny momba ny traikefan'ny mpanjifa manokana, raha oharina amin'ny 40% amin'ny mpitantana ambony.Toy izany koa, ny 64% amin'ny mpanatanteraka C-suite dia mino fa mialoha ny fifaninanana izy ireo amin'ny fametrahana teknolojia vaovao, raha ampitahaina amin'ny 43% amin'ny mpitantana ambony, 63% amin'ny mpanatanteraka amin'ny ambaratonga C no milaza fa mialoha ny namany amin'ny fampivoarana ny efa misy. talenta hanatsara ny fanovana nomerika, raha ampitahaina amin'ny 43% amin'ny mpitantana ambony.Mino i Mukherjee fa ny banky dia mila mampifanaraka io fahasamihafana eo amin'ny fiheverana io mba hanampiana amin'ny famaritana ireo faritra hifantohana amin'ny ho avy.

Raha jerena ny antony lehibe indrindra amin'ny fanovana, ny banky dia manondro fa ilaina ny mijanona ho eo alohan'ny mpifaninana, izay ahitana ireo mpiara-miasa ara-bola lova sy banky mpifaninana voalohany nomerika ary koa ireo orinasa toa an'i Apple izay niditra tao amin'ny banky avy amin'ny teknolojia, fifandraisan-davitra ary varotra. sehatra.Ny filana mahafeno ny fanantenan'ny mpanjifa miovaova haingana, izay matetika napetraky ny orinasa ivelan'ny serivisy ara-bola, dia mpamily lehibe ihany koa.

Na dia manana finiavana feno fahasahiana amin'ny fanovana nomerika aza ny banky, dia mahita sakana maro ny fanadihadiana, ao anatin'izany ny sakana ara-dalàna, ny tsy fahampian'ny fahaiza-manao, ny fomba fiasa efa lany andro, ny teknolojia lova sy ny rafitra fototra, ary ny fahasarotana amin'ny fitrandrahana sy famakafakana ny angona mpanjifa.

“Ny zavatra tena nahaliana ahy dia ny fifanoherana: Milaza ny banky fa te hanavao ny fototra izy ireo, te-hahazo ny angon-drakitra rehetra izy ireo, saingy avy eo tsy miresaka momba ny ampahany sarotra izy ireo,” hoy i Mukherjee.“Tsy maintsy manova ny kolontsaina ianao, tsy maintsy manatsara sy manatsara ny fahaizanao, tsy maintsy mametraka betsaka amin'ny fototra.Miresaka momba ny zavatra ho avy manaraka izy ireo, fa ny ampahany sarotra dia ny sasany amin'ireo zavatra tsy azo tsapain-tanana ireo. "Mino i Mukherjee fa tsy maintsy mitondra tena toy ny fintech ny banky mba hivezivezena amin'ireo zavatra tsy azo tsapain-tanana kokoa ary hampitsahatra ny fahitana ny tsy fahombiazana taloha ho sakana amin'ny fanovana nomerika ho avy.