రెగ్యులేటరీ అవరోధాలు, నైపుణ్యాల ఖాళీలు, పని చేసే పాత మార్గాలు, లెగసీ టెక్నాలజీలు మరియు కోర్ సిస్టమ్‌లు, కస్టమర్ డేటాను సంగ్రహించడం మరియు విశ్లేషించడంలో ఇబ్బందులు డిజిటల్ పరివర్తన కోసం బోల్డ్ ప్లాన్‌లకు అడ్డంకులుగా ఉన్నాయని Sibos పాల్గొనేవారు పేర్కొన్నారు.

సిబోస్‌కి తిరిగి వచ్చిన మొదటి రోజు బిజీగా ఉన్న సమయంలో, ఆమ్‌స్టర్‌డ్యామ్ యొక్క RAI కన్వెన్షన్ సెంటర్‌లో ఆర్థిక సంస్థలు సమావేశమైనందున, వ్యక్తిగతంగా మళ్లీ కనెక్ట్ అవ్వడం మరియు తోటివారి ఆలోచనలను తిప్పికొట్టడంలో ఉపశమనం స్పష్టంగా కనిపించింది.

బ్యాంకర్లు తమ గురించి ఏమనుకుంటున్నారనే దానిపై నిజమైన అవగాహన పొందడానికి, పబ్లిసిస్ సేపియంట్ గ్లోబల్ బ్యాంకింగ్ బెంచ్‌మార్క్ స్టడీ 2022ను ప్రారంభించింది, ఇది చాలా బ్యాంకులు గత 12 నెలల్లో ఒక మోస్తరు పురోగతిని మాత్రమే సాధించాయని, వారి డిజిటల్ పరివర్తన ప్రయత్నాలను శక్తివంతం చేయడానికి వారిపై ఒత్తిడి పెంచుతున్నాయని వెల్లడించింది. సుదీప్తో ముఖర్జీ, సీనియర్ VP EMEA & APAC మరియు బ్యాంకింగ్ & ఇన్సూరెన్స్ లీడ్ పబ్లిసిస్ సేపియెంట్.

సర్వే చేయబడిన 1000+ సీనియర్ బ్యాంకింగ్ లీడర్‌లలో, 54% మంది తమ డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్ ప్లాన్‌లను అమలు చేయడంలో ఇంకా గణనీయమైన పురోగతి సాధించలేదు, అయితే కేవలం 20% మంది పూర్తిగా చురుకైన ఆపరేటింగ్ మోడల్‌ను కలిగి ఉన్నారు.

40% సీనియర్ మేనేజర్‌లతో పోలిస్తే, కస్టమర్ అనుభవాలను వ్యక్తిగతీకరించే విషయంలో 70% మంది సి-లెవల్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు తాము పోటీలో ముందున్నారని సర్వే చూపిస్తుంది.అదేవిధంగా, 64% మంది సి-సూట్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు కొత్త సాంకేతికతలను అమలు చేసే విషయంలో తాము పోటీలో ముందున్నామని నమ్ముతున్నారు, కేవలం 43% సీనియర్ మేనేజర్‌లతో పోలిస్తే, 63% సి-లెవల్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు ఇప్పటికే ఉన్న అభివృద్ధిలో తమ తోటివారి కంటే ముందున్నారని చెప్పారు. కేవలం 43% సీనియర్ మేనేజర్‌లతో పోలిస్తే డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేసే ప్రతిభ.భవిష్యత్తులో దృష్టి సారించే ప్రాంతాలను నిర్వచించడంలో సహాయపడటానికి బ్యాంకులు అవగాహనలో ఈ వ్యత్యాసాన్ని సమలేఖనం చేయాల్సిన అవసరం ఉందని ముఖర్జీ అభిప్రాయపడ్డారు.

పరివర్తన యొక్క ముఖ్య డ్రైవర్లను పరిశీలిస్తే, బ్యాంకులు పోటీదారుల కంటే ముందంజలో ఉండవలసిన అవసరాన్ని గుర్తించాయి, వీటిలో లెగసీ ఫైనాన్షియల్-సర్వీస్ పీర్స్ మరియు డిజిటల్-ఫస్ట్ ఛాలెంజర్ బ్యాంక్‌లు అలాగే టెక్నాలజీ, టెలికమ్యూనికేషన్స్ మరియు రిటైల్ నుండి బ్యాంకింగ్‌లోకి ప్రవేశించిన Apple వంటి వ్యాపారాలు ఉన్నాయి. రంగాలు.వేగంగా మారుతున్న కస్టమర్ అంచనాలను అందుకోవాల్సిన అవసరం, ఇప్పుడు తరచుగా ఆర్థిక సేవలకు వెలుపల ఉన్న సంస్థలచే సెట్ చేయబడుతుంది, ఇది కూడా ప్రధాన డ్రైవర్.

బ్యాంకులు డిజిటల్ పరివర్తన కోసం ధైర్యమైన ఆశయాలను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, నియంత్రణ అడ్డంకులు, నైపుణ్యాల అంతరాలు, కాలం చెల్లిన పని మార్గాలు, లెగసీ టెక్నాలజీలు మరియు కోర్ సిస్టమ్‌లు మరియు కస్టమర్ డేటాను సంగ్రహించడం మరియు విశ్లేషించడంలో ఇబ్బందులు వంటి అనేక అడ్డంకులను సర్వే కనుగొంటుంది.

"నాకు అత్యంత ఆసక్తికరమైన విషయం ఒక పారడాక్స్: బ్యాంకులు కోర్‌ను ఆధునీకరించాలని కోరుకుంటున్నాయని, వారు మొత్తం డేటాను పొందాలని కోరుకుంటున్నారని, అయితే వారు కఠినమైన భాగాల గురించి మాట్లాడటం లేదు" అని ముఖర్జీ చెప్పారు."మీరు సంస్కృతిని మార్చుకోవాలి, మీరు మీ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచాలి మరియు అప్‌గ్రేడ్ చేయాలి, మీరు పునాదిలో చాలా ఉంచాలి.వారు తదుపరి వచ్చే అంశాల గురించి మాట్లాడుతున్నారు, కానీ కష్టమైన బిట్‌లు ఈ అసంపూర్తిగా ఉన్నాయి.మోసపూరితమైన అసంకల్పితాలను నావిగేట్ చేయడానికి మరియు భవిష్యత్ డిజిటల్ పరివర్తనకు అవరోధంగా గత వైఫల్యాలను చూడడాన్ని ఆపడానికి బ్యాంకులు ఫిన్‌టెక్‌ల వలె ప్రవర్తించాలని ముఖర్జీ అభిప్రాయపడ్డారు.