የሲቦስ ተሳታፊዎች የቁጥጥር መሰናክሎችን፣ የክህሎት ክፍተቶችን፣ ጊዜ ያለፈባቸው የስራ መንገዶች፣ የቆዩ ቴክኖሎጂዎች እና ዋና ስርዓቶች፣ የደንበኞችን መረጃ የማውጣት እና የመተንተን ችግሮች ለዲጂታል ትራንስፎርሜሽን ደፋር ዕቅዶች እንቅፋት እንደሆኑ ጠቅሰዋል።

ወደ ሲቦስ በተመለሰበት የመጀመሪያ ቀን ሥራ በተጨናነቀበት ወቅት፣ የፋይናንስ ተቋማት በአምስተርዳም RAI የአውራጃ ስብሰባ ማዕከል ሲሰበሰቡ በአካል በመገናኘት እና ከእኩዮቻቸው መካከል ሀሳቦችን ማፍለቅ ያለው እፎይታ የሚታይ ነበር።

የባንክ ባለሙያዎች ስለራሳቸው የሚያስቡትን ትክክለኛ ግንዛቤ ለማግኘት፣ፐብሊሲስ ሳፒየንት ግሎባል ባንኪንግ ቤንችማርክ ጥናትን 2022 ይፋ አደረገ፣ይህም አብዛኞቹ ባንኮች ባለፉት 12 ወራት ውስጥ መጠነኛ መሻሻል እንዳሳዩ ያሳያል። Sudeepto Mukherjee፣ ከፍተኛ VP EMEA እና APAC እና የባንክ እና የኢንሹራንስ አመራር ለ Publicis Sapient።

ጥናቱ ከተካሄደባቸው 1000+ ከፍተኛ የባንክ መሪዎች መካከል 54% ያህሉ የዲጂታል ትራንስፎርሜሽን እቅዳቸውን በማስፈጸም ላይ ገና ጉልህ መሻሻል አላሳዩም ፣ 20% ብቻ ሙሉ ለሙሉ ቀልጣፋ የአሠራር ሞዴል እንዳላቸው ሪፖርት አድርገዋል።

የዳሰሳ ጥናቱ እንደሚያሳየው 70% የC-ደረጃ አስፈፃሚዎች የደንበኞችን ልምድ ግላዊ ለማድረግ በሚደረግበት ጊዜ ከውድድሩ እንደሚቀድሙ ያምናሉ ፣ ከ 40% ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ጋር።በተመሳሳይ 64% የ C-suite ሥራ አስፈፃሚዎች አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን ለማሰማራት ሲወዳደሩ እንደሚቀድሙ ያምናሉ, ከ 43% ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ጋር ሲነጻጸር, የ C-level 63% አስፈፃሚዎች ነባር በማዳበር ረገድ ከእኩዮቻቸው እንደሚቀድሙ ይናገራሉ. ዲጂታል ትራንስፎርሜሽንን የማሳደግ ተሰጥኦ፣ ከከፍተኛ አስተዳዳሪዎች 43% ጋር ሲነጻጸር።ሙከርጂ የወደፊት የትኩረት አቅጣጫዎችን ለመወሰን ባንኮች ይህንን የአመለካከት ልዩነት ማስተካከል አለባቸው ብሎ ያምናል።

የትራንስፎርሜሽኑን ቁልፍ አሽከርካሪዎች ስንመለከት፣ ባንኮች ከተፎካካሪዎች ቀድመው የመቆየት አስፈላጊነትን ይጠቁማሉ፣ እነዚህም የቆዩ የፋይናንስ-አገልግሎቶች እኩዮች እና ዲጂታል-መጀመሪያ ፈታኝ ባንኮች እንዲሁም እንደ አፕል ያሉ ከቴክኖሎጂ፣ ከቴሌኮሙኒኬሽን እና ከችርቻሮ ወደ ባንክ ዘልቀው የገቡ ንግዶችን ያጠቃልላል። ዘርፎች.በአሁኑ ጊዜ ከፋይናንሺያል አገልግሎቶች ውጭ ባሉ ኩባንያዎች የሚዘጋጁት በፍጥነት የሚለዋወጡትን የደንበኞችን ፍላጎቶች የማሟላት አስፈላጊነትም ዋነኛው አሽከርካሪ ነው።

ምንም እንኳን ባንኮች ለዲጂታል ትራንስፎርሜሽን ደፋር ፍላጎት ቢኖራቸውም ጥናቱ የቁጥጥር እንቅፋቶችን፣ የክህሎት ክፍተቶችን፣ ጊዜ ያለፈባቸው የስራ መንገዶች፣ የቆዩ ቴክኖሎጂዎች እና ዋና ስርዓቶች እና የደንበኞችን መረጃ የማውጣት እና የመተንተን ችግሮችን ጨምሮ በርካታ መሰናክሎችን አግኝቷል።

"ለእኔ በጣም የሚያስደስት ነገር አያዎ (ፓራዶክስ) ነበር: ባንኮች ዋናውን ዘመናዊ ማድረግ እንደሚፈልጉ ይናገራሉ, ሁሉንም መረጃዎች ማግኘት ይፈልጋሉ, ነገር ግን ስለ ከባድ ክፍሎቹ አይናገሩም" ብለዋል ሙክከር.“ባህሉን መቀየር አለብህ፣ አቅምህን ማሳደግ እና ማሻሻል አለብህ፣ በመሠረት ላይ ብዙ ማስቀመጥ አለብህ።እነሱ ስለሚቀጥሉት ነገሮች እያወሩ ነው ፣ ግን አስቸጋሪዎቹ ቢት ከእነዚህ የማይዳሰሱ ነገሮች መካከል ጥቂቶቹ ናቸው።ሚከርጂ ባንኮች ተንኮለኛውን የማይዳሰሱ ነገሮችን ለማሰስ እና ያለፉትን ውድቀቶች ለወደፊቱ ዲጂታል ለውጥ እንቅፋት አድርገው ማየትን ለማቆም እንደ ፊንቴክስ የበለጠ ባህሪ ማሳየት አለባቸው ብሎ ያምናል።